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자주묻는질문

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답변 ▶ 교육이 70% 운영될 때 까지만 수강취소 및 수강료 환불이 가능하며,
수강취소 시 다음 기수 수강신청이 제한됩니다 (단, 추가모집 기간에는 수강신청 가능)
※ 수강생 본인이 직접 환불을 신청해야 가능하며, 유선상 신청은 불가합니다.

▶ 수강취소(환불) 방법
용인시 평생학습관 홈페이지 로그인 → 마이페이지 → 나의 강좌관리 → 해당 강좌 관리 클릭 후,
→ 수강 취소할 강좌 “수강포기” 버튼 클릭 → 수강생 본인 계좌 번호 등록 후 수강 취소 신청
※ 수강생 본인 명의 통장으로만 가능하며, 수강 취소(환불)는 행정 절차상 7~10일 소요됩니다.
답변 평생학습관 교육과정 개설 및 강사모집은 연 단위로 계획하여 운영하고 있으며, 자세한 사항은 교육운영담당자에게 문의하시기 바랍니다.(문의 : 031-324-2765)
답변 ▶ 용인시 평생학습관 수강료 감면은 다음과 같습니다.

▶ 2024년 3월 1일자로 행정안전부 ‘전산 자격 확인’ 서비스 조회가 실시됨에 따라
감면자 서류는 서면으로 받고 있지 않습니다.
※ 중복 될 경우, 감면 비율이 높은 것 하나만 적용 가능

※ 해당 감면자는 수강료 결제시, ‘전산 자격 확인 서비스‘로 증빙이 가능합니다.
전산 자격 확인 서비스 조회 불가 시 해당 자격정보 조회기관에 문의 부탁드립니다.
(국가 유공자 : 국가보훈부(1577-0606), 기타 감면자 : 각 행정복지센터 확인 등)
답변 ▶평생학습관 교육신청은 홈페이지를 통해 받고 있으며, 수강신청 시에는 회원(용인시 통합회원)가입을 반드시 하셔야 합니다.

▶정기교육의 경우 수강신청 기간 내 홈페이지에서 접수 하면 추첨을 통해 선정여부가 결정되고, 선정되신 수강생은 수강료 납부 기간 내 수강료를 납부하셔야 합니다.

※ 수시교육과 특강의 경우 수강신청 기간 내 인터넷선착순 접수